Cancellazione dei dati
Ultimo aggiornamento: 26 settembre 2026
Scollegare Meta
Se hai collegato il tuo account Meta a Hypernova Hub e vuoi togliere l’accesso, hai due strade, e conviene fare entrambe:
- Da Hypernova Hub: Impostazioni → Connessioni → Disconnetti. Cancella subito dai nostri sistemi il token di accesso e l’assegnazione di Pagine, account Instagram e account pubblicitari ai clienti.
- Da Meta: nelle impostazioni del tuo account o del tuo portfolio business, rimuovi l’app “Hypernova Hub”. Così l’autorizzazione viene revocata anche presso Meta.
Scollegare Meta non cancella il resto dei dati dell’agenzia (clienti, contenuti, file): per quello segui la sezione successiva.
Cancellare tutti i tuoi dati
Scrivi a info@hypernova-lab.com con oggetto “Cancellazione dati”, dall’indirizzo email dell’account: serve a verificare che la richiesta venga da chi ne ha diritto. Ti confermiamo la ricezione e, a cancellazione completata, ne diamo conferma per email.
Cancelliamo i dati entro 30 giorni dalla richiesta.
Cosa viene cancellato
- l’account e quelli dei collaboratori dell’agenzia;
- l’agenzia, con i suoi clienti, contatti, note e attività;
- contenuti, brand kit, campagne e report;
- i file caricati o generati;
- le connessioni alle piattaforme, con i token di accesso;
- il registro dei consumi di intelligenza artificiale.
Possono restare solo le registrazioni minime che la legge ci impone di conservare o che servono a difendere un diritto in sede legale.
Se non sei un utente di Hypernova Hub
I tuoi dati possono essere stati inseriti da un’agenzia con cui lavori (per esempio come cliente o contatto). In quel caso è l’agenzia a decidere come vengono trattati: chiedi a lei la cancellazione. Se preferisci scriverci, inoltriamo la richiesta all’agenzia.
Come trattiamo i dati in generale è spiegato nell’informativa sulla privacy.